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インテリア、建築の
深い知識が必要。
次は自分がフォロー
する側に。

中途入社インテリア
コーディネート部

古川 奈美

FURUKAWA NAMI

Q.現在のお仕事内容を教えてください。
外観や内装・設備・照明など、家全体の色・柄や仕様について、お客様と打ち合わせを行っています。お客様のご希望も間取りもそれぞれ異なるので、しっかりイメージをヒアリングしたうえで提案を行うよう心がけています。また工事がスタートしてからも、なるべく現場に足を運んで確認するなど、最後までサポートできるよう取り組んでいます。
Q.泉北ホームを選んだ理由について教えてください。
人と直接関わる仕事がしたいと考えて転職したので、打ち合わせから引き渡しまできちんと関われるのが魅力的でした。それに未経験者OKだったこと、産休・育休などの制度がしっかりしている点も良かったです。私にとって泉北ホームは、これまでで一番規模が大きい会社になるのですが、アットホームさでも一番だと感じています。

Q.仕事の中でのこだわりや、
心がけていることはありますか?
お客様目線で考えることです。よりイメージしやすいように施工写真やサンプルを用意することはもちろん、レスポンスを早くしたり、休憩や飲み物のおかわりを聞いたり、ちょっとした気遣いひとつで印象は変わってくると思うので、常に「自分がお客さんだったらどうしてほしいだろう」と考えて行動するように心がけています。
Q.「この仕事をしていて良かった!」と思えるのは
どんなときですか?
お引渡し時に喜んでくださるのももちろんですが、打ち合わせ自体を「楽しい!」と言っていただけたときもすごくうれしいです。お客様もSNSなどでたくさんイメージを集めて打ち合わせに臨まれるので、施工事例をたくさんご紹介しながら、ご希望のイメージになるべく近づけられるようにご提案していきます。その中で、お客様の好みにばっちりハマって喜んでいただけるととてもうれしいですね。
Q.今後の目標・展望についてお聞かせください。
打ち合わせやお引渡しの後は、いつも「これでよかったのか」「もっとわかりやすくできたんじゃないか」など、まだまだ反省することがたくさんあります。わからないことがあればコーディネーターや設計の先輩方に頼っていますが、納まりなどの建築の知識も、インテリアのトレンドや商品知識も深めていき、よりお客様に沿った打ち合わせができるように成長していけたらと考えています。そして、今まで先輩に教えていただいたように、将来私も後輩を指導できるようになっていきたいと思います。
Q.入社希望者に向けて、メッセージをお願いします。
泉北ホームのコーディネーターは、色・柄だけを決めるだけではなく、さまざまな仕様、ときには納まりも含めて幅広く家づくりに関わることができます。それだけに知識が求められますし、大変なこともありますが、その際には周囲の先輩や他部署の誰かが必ず手を差し伸べてくれるあたたかい職場だと思います。がんばればがんばった分だけ成長できる環境なので、好奇心旺盛な方、成長意欲の高い方にぴったりの会社だと思います。特にインテリアコーディネート部はとても和気あいあいとした部署なので、新しい仲間が増えるのをとても楽しみにしています。

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