よくあるご質問

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よくあるご質問

泉北ホーム総合

長期優良住宅って何？
今まで日本の住宅は寿命が30年位と言われてきました。しかし、より長く安心してお住まいいただくために、耐久性・耐震性・省エネ・維持管理の基準をクリアした住宅を長期優良住宅と言います。
長期優良住宅ってお得？
長期優良住宅には認定を受ける為の基準がございます。その基準をクリアする為には相当の設備が必要になりますので、標準で長期優良の基準を満たしているのはお得です。
どんな方達と一緒に家を建てていくの？
当社は完全責任施工で行っています。営業・設計・インテリアコーディネーター・工事全てに担当を付けて参ります。知識・経験の豊富なスタッフがたくさんいますので、安心して家造りに取り組んでいただけます。
鉄骨でも建てられるの？
もちろんご要望がございましたら鉄骨でも施工いたします。当社では２×４工法を推奨しており、鉄骨を使用するケースは店舗と併設するお家、壁がどうしても取り除けないお家等、特殊な場合が多いです。２×４工法の強さは実験でも証明されていますので、一度両方をご検討されることをお勧めいたします。
完全フル装備の家って何？
当社では、ご入居いただいてから買い足すものが極力少なくなるように、カーテン・照明・エアコン(上限・区分があります。)などもお付けします。ご入居いただいたその日から快適にお過ごしいただけるのが完全フル装備の家です。また、それぞれハイグレードな商品を使用していますので、ご満足いただける設備になっております。
どれが標準装備なの？
モデルで見ていただくものが標準設備になります。一部オプションもございますが、その都度こちらからご説明いたします。
工事中、完成物件はどこにありますか？見れますか？
完成物件に関しましては、現地見学会を開催しておりますので、実際に住まれるお家をご見学いただけます。また、施工中の現場に関しましてもご案内いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。
2×4は地震に強い？
阪神淡路大震災において、２×４工法の住宅は９７パーセントが影響を受けませんでした。また、被害を受けたお家も軽微な損傷でした。当社でも構造実験を行い、映像にしてありますので、一度ご覧いただけるとさらにご理解が深まるでしょう。
木造と2×4の違いは？
２×４は木造枠組み工法と呼ばれる工法の名称です。従来の木造建築は木造軸組み工法と呼ばれる工法でした。２×４は面でお家を支えるのに対して、軸組み工法では柱でお家を支えます。揺れに対する強さが全く違い、２×４で建てられたお家は阪神淡路大震災でも９７パーセントは被害を受けず、被害を受けたお家も軽微な損傷でした。本社構造ギャラリーにお越し頂けると２×４がより一層ご理解いただけるでしょう。
設計打合せはどんな事をするの
間取りの確認・窓・扉の形状。
管理部って何をするところ？
住宅ローン申し込みから実行までの手続き代行・登記の取次ぎ・火災保険の取り扱い。

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ローン・お金関係・エコポイント

フラット３５って何？
昔の住宅金融公庫で、固定金利で融資されます。金利も安いのでお勧めさせていただいております。
坪単価何円？
お客様の土地・建物の大きさによってお値段は変わりますので、一概にいくらとはお答　えすることが出来ません。正確な見積もり等は無料で行いますので、お気軽にお申し付け下さい。
エコポイント使える？
国の予算の関係上、必ずしもエコポイントが付いてくると言い切ることは出来ません。また、当社ではエコポイント対象になった場合の即時交換でも対応しています。
安いですか？
お値段に関しましては適正な価格でご提供しております。当社の完全フル装備の家は構造から設備に至るまで全てハイグレードな物を使用しています。
また、後々から必要とされるものも標準でお付けしていますので、総合的に見ていただくと、ご納得いただける価格設定になっています。
モデルでオプションはどれ？いくら？
ＯＰについてはその都度お答えいたします。また、値段に関しましても同様です。
プランは無料？
もちろん無料でございます。こちらからプランをご提案し、お客様に見て頂きます。その後、修正する部分等がございましたら、こちらで修正し、再度見て頂き、お見積もりと共にご納得いただけましたらご契約となります。それまでお金はいただきません。
建物の固定資産税はどれくらい？
市が定めていますので、市によって変わります。一度、市に確認されることをお勧めいたします。
2×4って何？
２インチかける４インチサイズをはじめとする規格品の構造用製材を使用し、床・壁・天井の面を構造体として強固に一体化した箱型構造です。
契約書印紙は自分で購入するの？
施主様で購入です。
固定資産税はどれくらい？
面積などによって違います。

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泉北ホームフル装備に関するよくある　お問い合わせ

フォームライトは安全？燃えない？有毒ガスは？
無害でございます。耐火性も高いので非常に燃えにくくなっています。また、有毒ガスの発生も一切ございません。
メーカーのキッチンはどんな種類があるの？
様々なバリエーションがありますので、モデルを見て頂いた時にご案内させて頂きます。
外壁材　サイディングの汚れが気になるのだが？
標準サイディングの性能がＵＰし雨などで汚れを落とすコーティング付きです。
外壁材　サイディングは何色まで？
お好きな柄を２色ご選択して頂けます。デザイン、柄によっては１色の方が綺麗な場合も多々あります。担当者にご相談下さい。
サッシカラーは統一した方がきれい？
外から全て見えますので、サッシカラーは統一することをお勧めします。
お部屋のドアと床はメーカーを統一できるの？
メーカーは統一して頂けます。
メーカーにより色目が違いますので揃えていただく事でより統一感が出ます。
床の色は部屋別、階別に換えられるの？
お好きな色を２色ご選択していただけます。
室内犬、ネコを飼っているのですが専用の商品に換えた方がいいの？
メンテナンスが楽になる＋ペットも快適に！
ペット用の、滑りにくく、アンモニアに強いフロア、ペットが自由に出入り出来るドア、壁の傷を軽減できるパネルなど多々揃えています。(ＯＰ商品)
収納内部の仕様はどうなっているの？
標準仕様として棚２段ｏｒパイプ＋棚とご使用される用途によりご選択していただけます。その他バリエーションのご用意もありますので担当者にご相談下さい。
設備（キッチン、ユニットバス、洗面）で人気の、メーカーは？
キッチンは収納付き対面プラン、ユニットバスはテレビ付きプラン、洗面台は収納たっぷりのメーカーが人気です。各メーカーともバリエーション豊富なプランをご用意しておりますのでお好きなプランをご選択下さい。
ＩＨクッキングヒーター　オールメタルって何？
鍋底が平らな形状であればＩＨ専用鍋じゃなくてもご使用可能です。
但し、火力はダウンします。
クロスの種類はどれだけあるの？
弊社オリジナルＢＯＯＫからお部屋ごとにお好みでご選択して頂けます。機能面も充実しており、汚れ防止、通気性、ルームエアーetc･･･

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打合せ前に知っておきたいこと

間取りってどんな感じ？
当社は注文住宅で施工していますので、お客様のご要望をお聞きし、法律内でご要望を取り入れた間取りになります。お客様のご要望をお聞かせいただいた後、こちらからご提案させていただきます。ご提案させていただいた間取りを元に変更等を加えて、最終の間取りになります。全てのご要望を叶えるわけではありませんが、可能な限り叶えられるように取り組んで参ります。
天井の高さって変えられるの？(自由設計ということを知らない)
もちろん変更できます。標準は2400mmで施工していますが、ＯＰで2800mmまで調節できます。（地域や条件によってできない場合がございます。）
窓配置はどうなるの？(お隣とのプライバシーを考えて･･･)
窓配置は出来るだけお隣とかぶらないようにさせていただきます。避けようのない部分に関しては、型板ガラスを使用し、高さも調節させていただきます。プライバシー面もしっかりお守りします。
窓はいくつまでつけられるの？
構造上どうしても壁が必要になりますので、窓の数を増やすのに限界がある部分もあります。建物によって変わりますので、一概に何窓とお答えは出来ませんが、出来る限りご希望は取り入れて参ります。
設計打合せは何回でするの？
２～３回程度です。
窓はどんな種類があるの？
引違い・上下・縦すべり・ＦＩＸルーバー等５０種類程度。
窓はどんな種類でも使えるの？
二アリー≒５０種類中二アリー≒２０種類程度標準で用意しています。
玄関ドアと窓はメーカーを換えられえるの？
玄関ドアと窓のメーカーは換えれません。
設計さんからアドバイスはいただけるの？
色々な提案・アドバイスはさせていただきます。
壁掛けＴＶにしたいのだけれど出来る？
出来ます。ただし、補強が必要な場合があります。
電気・ガス・水道の打合せはどの段階？
間取り等が決定した後、設計打合せの最後に行います。
コンセントを増やしたいのだけれど。
標準仕様で各部屋により個数は決まっていますが、オプションで増やせます。
エアコンを泉北ホームで買いたいのだけれど。
当社では一定の省エネ基準を満たしたエアコンを販売させていただいています。
持っている・買ったエアコンを泉北ホームで取り付けお願いしたいのだけれど。
工事が始まる前に設計担当に言っていただければ、オプションにはなりますが取り付けさせていただいています。
窓はどこでも付けられるの？
間取りによって変わりますが、構造的・施工的に問題ない場所であればつけれます。お気軽に設計に相談してください。
各部屋にインターネットができる？
オプションになりますが、設計担当に言っていただければ計画させていただきます。
ＩＣ打合せはどんな事をするの？
ご希望をお伺いしながら各デザイン、カラーのお打合せをします。
※外装→外壁・玄関ドア・サッシカラー・屋根カラーetc･･･
内装→フロア・内装建具・キッチン・ユニットバス・洗面台・トイレカラー
クロス・照明器具・カーテンetc･･･
ＩＣ打合せは何回でするの？
平均２～３時間を３回に分けて行います。ご要望の多い方はそれ以上の場合もあります。
ＩＣ打合せ内容の変更はいつまで可能？
お打合せ内容をまとめた仕様書へ承認印を頂くまでご検討していただけます。
照明器具はどうやって選べばいいの？
イメージ、ご予算に合わせて担当者がご提案いたします。
廊下の照明器具を全てダウンライトにしたいのですが？
２×４の構造上、天井梁があるので避けた位置であれば取付け可能です。
(注)廊下のセンターにならない場合もあります。

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法律関係のよくある　お問い合わせ

隣の家と５０㎝開けないとだめ？
民法で定められています。お隣が５０㎝控えているのであれば、こちらも控える必要がございます。５０㎝を切る様なケースは施主様同士のご相談で了解を取って頂く必要がございます。
重要事項の説明って何？
設計契約に先立って契約の概要を説明するものです。
重要事項の説明って何の為？
設計士の業務の明確化と委託が有る場合の責任の所在の明確化の為。
建築確認申請って何？
家を建築するにあたって、その計画の内容が法律的に適合しているかを各市町村の建築主事に確認していただき許可をもらう事。
長期優良住宅申請って何？
各市町村に長期優良住宅として性能を満たしているか審査していただき、認定して頂く事。

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工事開始後の工程・施工に関するよくある　お問い合わせ

工事中の雨は大丈夫？
・雨が降るときはもちろん対応いたします。さらに、当社で使用している防水シートをはじめ、元々が雨に対して強い素材を使用していますので、心配ございません。
地鎮祭ってするの？
施主様の判断になります。
上棟式ってするの？
施主様の判断になります。
２×４で上棟式ってどの段階？
棟が仕上がってからのタイミングで上棟式をする場合、施主様と営業で日程をきめています。
工事監督ってどんな事をする人？
現場管理・業者・納まり等の打合せ。施工管理。
工事の進行状況を知りたいのだけれど？
現場担当監督にご確認下さい。
日曜日はご近所さんの迷惑になるから工事は止めて欲しいのだけれど？
基本、日曜日は休みます。
工事中にご近所さんからクレームが来たのだけれど？
工事中のクレーム等は担当監督で対応します。
大工さんは何人来られるの？
1名～3名程度です。
施主検査ってどんな事をするの？
施主様と泉北ホーム各担当者立合いで、仕様の説明、仕様の注意事項等の説明です。
エアコンの持込み・照明の持込み時期は？
工事完了後でお願いします。
エアコンの先行配管をするの？
現場状況で判断しています。
工事中の防犯はどうしていますか？
基本完全戸締りで防犯処理をしています。
いつ引越しできますか？
決済完了後です。
鍵はいつもらえるの？
残金決済後

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お引渡し後・アフターメンテナンスのよくある　お問い合わせ

ドア・リモコンが故障したらどうなるの？
アフター部がございますので、こちらで対応させていただきます。
保証はあるの？何年？
もちろん保証もございます。構造などの部分に関しては１０年間、その他に関しては保証の期間が異なりますので、詳しい説明がご必要でしたらお気軽にお尋ね下さい。
シロアリ大丈夫？
もちろん大丈夫です。シロアリは乾燥すると死んでしまいます。当社ではロング基礎パッキンを通すことで風を隙間無く送り、シロアリを防ぐ施工をしています。また、シロアリ防止剤も少量しか使用しませんので、健康にも優しい住宅でございます。
住んでからの点検はある？
お引越し後、１年で点検に伺います。５年でシロアリ点検を行います。また、アフター部がございますので、不具合がありましたらその都度お伺いいたします。
ダウンライトの電球を最近販売されているＬＥＤ電球に交換できるの？
ダウンライトの種類により異なりますが、一般的に使用されているダウンライトはLED球に交換できません。
無償のアフターはどんな事まで？
基本的には保証書記載に準じます。その他、アフター員の判断やメーカーの判断により異なります。
有償のアフターはどんな事？
保証切れの部材、消耗品、お客様の取り扱いミスによる不具合。
窓・シャッター・雨戸が開きにくいのだけれど。
お電話下さい。ご訪問させていただきます。
壁紙を張り換えたいのだけれど、泉北ホームに依頼できるの？
依頼できます。お電話下さい。
子供も大きくなり、リフォームしたいのだけれど。
依頼できます。お電話下さい。
壁に何か掛けたいのだけれど、柱の位置がわからない。
お電話下さい。ご訪問させていただきます。
１０年保証といっているのに戸車・クロス・水栓にお金いるのか！
１０年保証は構造体部分などです。保証書に記載しております。
雨水が樋からあふれている。
お電話下さい。ご訪問させていただき対処させていただきます。
トイレが詰まった。
お電話下さい。ご訪問させていただき対処させていただきます。
資料請求 お近くのモデルハウス･ギャラリー

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