「逆目線」から生まれた
泉北ホームのフル装備の家
1976年の創業から、私がもっとも大事にしていることは、「すべてにおいて逆目線」です。自分が住むという目線、つまり「お客様の目線」に立つということです。
泉北ホームでは、一組のお客様にショールームスタッフ、営業担当、設計士、インテリアコーディネーター、現場監督、大工、資金融資管理部といった各分野のプロが専任で付きます。
専任スタッフが付くことで、お客様のニーズを直接聞くことができるため、社内から「お客様にもっと喜んでもらいたい」「お客様の要望に応えたい」という声が上がり、泉北ホームの標準装備がどんどん良い商品へと変更されていきました。
それが『泉北ホームのフル装備の家』のはじまりです。
今では、私たちが標準採用している一流メーカーが、お客様のシェアを独占しようと、少しずつ標準品のレベルを上げてくれるようになり、泉北ホームの標準装備は大手ハウスメーカーを上回るレベルになりました。
性能、価格、省エネ、バランスのとれた
泉北ホームの家づくり
「お客様の目線」から考え、暮らしのお困りごとの対策や動線など、より良くできるポイントがあれば、それを改善していくのが私たちのスタンスです。
住宅性能もお客様のニーズを汲み取りながら、リーズナブルな価格で実現していけるよう企業として努力を続けてまいります。
また省エネ性に関しても、我慢して省エネするのではなく、泉北ホームの家に住んでいただくことで環境に優しく、人の体にもやさしく、ひいては住む人の心にもゆとりが生まれてくるような家づくりに取り組んでいけたらと思います。
